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金融支持乡村振兴,关键要缩短金融与“三农”的距离,让可用、易用、好用的金融服务走近百万乡亲。工行温州分行聚焦“服务能力提升”,搭建了“线下+线上”的两网共建金融布局,助力“数字乡村”打通金融服务“最后一公里”。
工行将“流动银行”搬到乡间田野。“自从有了这个工行服务驿站,我再也不用花2小时去银行取退休养老金了。”附近的居民李老伯说,原先要到隔壁镇上的工行网点,现在家门口就能办理了,十分方便。工行在线下物理网点布局上,着力铺设“工行服务驿站”,目前县域网点共有67家,占全行网点数的55%,设有离行式自助银行47家,并将按照金融普惠、便捷便利的思路继续铺设。
线下,工行还借力“专职”人员,进村入户收集金融服务需求,从而提供精准解决方案。工行温州分行与温州市农业农村局合作积极推动金融助农工作,针对“农指员·兴农贷”试点村工作进行部署。该项目围绕温州市77位农指员以及重点村每年轮换入驻机制,结合各村资源禀赋制订“一村一表”产品清单,提供一揽子个性化金融服务,推动乡村产业全链条升级,增强市场竞争力和可持续发展能力。
与此同时,“线上布局”也在紧锣密鼓地开展。不仅仅依靠自办“物理网点”和“人海战术”,工行发挥金融科技作用,上线了工银“兴农通”APP。目前,该软件对接温州市金融综合服务平台,农企农户可通过软件进行“兴农贷”提款,提升服务效率。工银“兴农通”APP以“网络金融+大数据”为“三农”客户提供全场景金融和非金融服务,构建“民生、代理、村务、撮合”四位一体的线上综合化服务体系,打造“三农”客户易于操作、乐于使用的“新农具、新超市、新平台”,实现“最多跑一次”乃至“一次都不用跑”。(工言)
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